
最近,LVMH正式上线了卖酒的垂直电商平台Clos19。
在这里LVMH将售卖集团旗下的DOMPÉRIGNON、KRUG、MOËTCHANDON等香槟,还有CLOUDYBAY、CHÂTEAUD'YQUEM等红酒,以及HENNESSY、LENMORANGIE等烈酒。
“Clos19”中的Clos在法语中是“葡萄园”之意,而数字“19”则是由于该电商创始人StephanieWatineArnault对19世纪风格的钟爱。她是LVMH集团首席执行官BernardArnault的侄女,曾供职于集团旗下MarcJacobs和LouisVuitton等品牌。
“Clos19通过数字化的手段,以现代和俏皮的方式来传达艺术生活的价值,能够提供给我们的消费者提供完美的产品和体验。”StephanieWatineArnault说。

目前,Clos19平台上提供的酒饮的种类超过了350种。比如,,售价145英镑;GLENMORANGIESIGNET,售价145英镑;VODKABESPOKESILVERSABRE,售价145英镑。
这个网站也做了一个内容的栏目,叫JOURNAL19,介绍一些和喝酒有关的故事。比如采访品酒师,讨论一下“酒是不是真的老的好?”、“调酒必备品”、关于“鸡尾酒血腥玛丽的故事”等等。
当然,除了卖酒之外,Clos19也提供一些体验服务。
其中一项是餐饮外包服务,包括12人或以上的晚宴以及150人或以上的婚礼活动。提供的产品包括限量版葡萄酒Châteaud’Yquem、法国设计师MartinSzekely设计的DomPérignonChampagneVasque,还有专门为Krug设计的Riedel香槟酒杯。这当然能多卖些就出去,不过LVMH也想趁机培养一下消费者。
“Clos19整个概念就是要分享招待客人的艺术。这也让消费者不仅接触到我们的产品,也提供体验和服务,让他们成为完美的主人。”StephanieWatineArnault说。
LVMH官网上则写着介绍:“Clos19会用LVMH集团的产品提供卓越的产品和服务。它的使命是启发有艺术的招待。”
另外,Clos19的体验还包括去工坊参观和品酒。比如,在6月19日,也就是“世界马丁尼酒”日那天,Clos19在伦敦的MBar酒吧做了一个“KnowYourMartini”的活动,只要交上80英镑,就能学做马丁尼酒,还能品尝到4种不同风味的马丁尼酒。
Clos19也做了一些和喝酒没什么关系的事,比如推出的活动名为南极之旅。另一个去爱尔兰游览的旅游项目,则包含了品尝当地香槟和红酒的活动。为此,Clos19也和伦敦的旅行社BlueMarblePrivate合作。
“LVMH集团的确越来越重视电商。现在的消费者也越来越偏爱电商。如果你要买个东西,肯定会掏出手机先查一查信息。”StephanieWatineArnault说。
除了售卖时装、手表,珠宝、香水和化妆品之外,LVMH集团也卖酒。WinesSpirits是它5个业务中的一个。根据LVMH集团的财报显示,从2014年财年到2016年财年,WinesSpirits的收入在逐年上升,2014年财年的收入是29.73亿欧元,2016年财年就有了48.35亿欧元。2017年第一季度,WinesSpirits业务的收入上升了13%达到了12亿欧元。
不过,目前,Clos19的电商业务只能服务英国市场,随后将进入德国市场。官网上还写了:周日不送货,大型节假日不送货,圣诞节送货有可能会延迟(这电商脾气不太好)。
题图和文内图来自:Clos19官方网站。
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