12月26日,安徽合肥,一对母女在酒吧消费只点一杯酒,疑似被店员嫌弃消费过少,此事引发网友热议。
28日上午,潇湘晨报记者联系蜀山区市场监督管理局,一工作人员表示此事目前已经有所了解,目前是三里庵街道在处理,“我们这边只能配合公安进行调查。”
河南泽槿律师事务所主任付建认为,要求顾客每人点一杯饮品或者设置最低消费的做法是不合理的。酒吧作为一个娱乐场所,应该以提供良好的服务和环境为主,强制消费这种做法可能会给消费者带来不必要的压力和不满,也不符合公平交易的原则。
如果酒吧要求顾客每人点一杯饮品或者设置最低消费,那么对于那些只想点一份小食或者不喝酒的顾客来说,就是一种不公平对待。这会损害消费者的权益,降低他们的消费体验。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。如果酒吧强制要求顾客每人点一杯饮品或者设置低消,就属于对消费者选择权的不合理限制。消费者可以向相关部门投诉,维护自己的合法权益。
酒吧的经营成本高并不意味着可以强制顾客消费,酒吧也应该反思自身的经营模式和服务理念,以提高消费者的满意度和忠诚度,如果酒吧认为其乐队演奏具有成本,可以对演奏设置单独收费,尊重消费者选择进店消费和不选择进店消费的权利。
潇湘晨报记者王芊